| Все резюме категории "Офис-менеджеры, помощники, секретари" Все вакансии Все резюме |
| Резюме | |
| Ф.И.О.: | Олефиренко Ирина Владимировна |
| Адрес: | Донеүкаә обл., Марғинский р-н, г. Красногоровка, ул. Шмидта, д.135 |
| Телефон: | 80990481186 |
| Irishka425@yandex.ru | |
| Образование: | среднее специальное |
| Должность: | менеджер по работе с клиентами |
| Зарплата | от 1500 грн. |
| Опыт работы: | от 1-го до 3-х лет |
| Занятость: | Полная |
| Категория: | Офис-менеджеры, помощники, секретари |
| Командировки: | Редко |
| Город: | Донецк |
| Трудовая биография: | С 23.05.08 по 17.11.08
ООО "Домотехника-Норд" Оператор Контактного Центра • Сбор и обработка базы данных новых и действующих клиентов; • Работа с проектом по продвижению услуг Контактного Центра; • Проведение маркетинговых опросов по телефону; • Прием входящих и совершение исходящих звонков, регистрация их в базе данных, проведение актуализации базы данных; • Обработка текстовых опросных листов и перевод в электронную форму; • Работа с проблемными клиентами по вопросу сервисного обслуживания; С 01.09.2005 г. по 01.02.2008 ООО «Украинский Тотализатор» (колл-центр). Менеджер по работе с клиентами Контактного Центра Должностные обязанности: • Проведение маркетинговых исследований ТМ «Олимп», ТМ «Квочка», ТМ «Золотая Девятка», ТМ «Эллин Март», ТМ «Норд», ТМ «Злагода» • Сбор и обработка базы данных новых и действующих клиентов; • Участие в организации и проведении рекламных акций ООО «Украинский Тотализатор» (г. Донецк); • Работа с проектом по продвижению услуг Контактного Центра; • Прямые продажи по телефону ТМ «Эллин Март», г. Одесса. Составление каталога. • Проведение социологических опросов по телефону, общение с клиентом по заданному алгоритму. С 24.01.05 по 05.09.05 – Донецкий политехнический техникум - лаборант С 05.06.04 по 26.10.04 – ЧП «Ривер» - Оператор ПК С 10.09.03 по 31.0504 – ЧП «Сфинкс ХХI» - Оператор ПК |